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캐나다 서비스는 캐나다인들이 여권 신청 상태를 확인할 수 있도록 새로운 온라인 도구를 출시하고 있다.
이번 조치는 캐나다인들이 코로나19 대유행 이후 다시 여행하기 시작하면서 서비스가 전례 없이 많은 애플리케이션을 처리한 데 따른 것이다. 거대한 줄과 몇 달 동안의 기다림이 표준이 되었고 연방 정부로부터 더 효율적인 서비스를 요구하게 되었다.
최근에 신청서를 제출한 사람들은 이제 온라인에서 현재 진행 상태를 확인할 수 있다. 그들은 또한 일선 직원들에게 질문을 할 수 있다. 정부는 이 서비스가 여권 신청을 위한 계절적 성수기 동안 대기 시간을 처리하는 데 도움이 되기를 희망하고 있다.
Service Canada는 이제 팬데믹 여권 적체를 제거했다고 주장하며 서비스 시간은 이제 팬데믹 이전 수준이다. 배송 표준은 이제 전문 여권 사무소에서 직접 신청을 처리하는 데 10일, 우편으로 보내거나 서비스 캐나다 센터에 접수하는 신청서의 경우 20일이 걸린다.
*데일리하이브의 글을 번역,편집한 것입니다. |