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캐나다의 대표적인 커피 체인 Tim Hortons가 전국적으로 비유제품 우유 대체품에 대한 추가 요금을 폐지했다.
Tim Hortons 대변인은 앞으로 모든 음료에 대해 비유제품 대체품을 추가 비용 없이 제공할 것이라고 밝혔다. "이제 고객들은 비유제품 우유 대체품을 선택할 때 추가 요금을 지불하지 않아도 됩니다."
기존에는 일부 음료에만 무료 적용… 이제는 모든 메뉴에 확대 Tim Hortons는 기존에 차와 일반 커피에는 비유제품 대체품을 무료로 제공했지만, 에스프레소 기반 음료 및 Iced Capps에는 추가 요금을 부과해왔다.
그러나 지난 2025년 1월부터 에스프레소 음료와 Iced Capps에도 추가 요금을 폐지했으며, 이번 발표로 모든 음료에서 추가 요금이 완전히 사라졌다.
이제 캐나다 전역의 4,000개 이상의 매장에서 소비자들이 원하는 우유 대체품을 추가 비용 없이 선택 가능하다.
다른 주요 커피 체인도 동참… 변화하는 업계 흐름 Tim Hortons의 이번 결정은 Starbucks와 Good Earth가 2024년 말 추가 요금을 폐지한 것에 이어지는 조치다.
비유제품 우유 대체품 추가 요금은 오랫동안 논란의 대상이 되어왔으며, 올해 초 Tim Hortons는 Starbucks, Second Cup과 함께 캐나다에서 제기된 집단 소송에도 포함된 바 있다.
이제 Tim Hortons도 업계 흐름을 따르며, 소비자들에게 더욱 친환경적이고 접근성 높은 선택지를 제공하는 방향으로 전환하고 있다.
소비자들에게 더 많은 선택권을 제공하는 이번 변화가 커피 업계 전반에 어떤 영향을 미칠지 주목된다.
*데일리하이브의 글을 번역,편집한 것입니다. |