올해 초, 스타벅스 창업자 하워드 슐츠는 스타벅스의 최고 경영자이자 이사회 이사로 복귀할 것이라고 발표했다.

스타벅스가 지난 몇 년 동안 300여 개의 캐나다 지점을 폐쇄한 후, "고객과 선호도의 변화에 대응하여" 이루어진 조치이다.

스타벅스는 보도 자료에서 그의 복귀의 주요 부분은 회사의 미래를 재구상하는 것이라고 밝혔다.

이러한 전환 동안, 캐나다 수석 부사장 겸 총괄 매니저인 Lori Digulla와 회사 내의 다른 지도자들은 회사가 "파트너"라고 부르는 직원들과 관계를 맺고 그들이 회사의 미래를 어떻게 생각하는지를 결정하는 방법으로 전국에서 "몰입적인 협업 세션"을 개최해 왔다.

많은 직원들이 코로나로 인해 직면하게 된 어려움과 코로나로 인해 업무 안팎에서 그들의 삶의 질에 어떤 영향을 미쳤는지를 공유했다.

이 회담의 결과로, 스타벅스는 오늘 전국의 모든 직원들을 위한 급여와 복리후생 제도를 인상할 것이라고 발표했다. 이번 여름부터 임금 인상은 모든 지방의 직원들에게 영향을 미칠 것이다.

캐나다의 스타벅스 바리스타의 현재 평균 임금은 시간당 14달러인 반면, 교대 근무자의 평균 임금은 16달러이다.

스타벅스는 새로운 임금이 얼마가 될 것인지 공유하지 않았다.

복리후생 제도 개선의 일환으로, 질병이나 가족 돌봄에 대한 유급 휴가가 3교대에서 5교대로 증가할 것이며, 복리후생 자격을 갖추는 데 필요한 시간도 240시간에서 195시간으로 줄어들었다.

스타벅스 캐나다는 또한 교육 프로그램을 현대화하고, 협업에 대한 투자를 우선하며, "회사가 운영하는 매장에서 캐나다 소매 파트너들을 위한 커피 축제로 돌아갈 것"을 약속한다고 전했다.

직원들의 지속적인 피드백을 장려하기 위해 스타벅스는 "모든 캐나다 파트너[직원]를 위한 하나의 디지털 커뮤니티를 만들기 위한" "새로운 파트너 앱"을 출시할 것이라고 공유했다.

*데일리하이브의 글을 번역,편집한 것입니다