캐나다 국경 서비스국(CBSA)에 따르면 백신을 완전히 접종한 여행자에게 격리를 잘못 지시한 최근 ArriveCAN 앱 오류로 인해 10,000명이 넘는 사람들이 영향을 받았다고 한다.

 

Daily Hive에 보낸 이메일에서 CBSA는 필수 COVID-19 건강 정보를 제출하는 데 사용된 앱의 결함이 7월 14일에 확인되었고 7월 20일에 해결되었음을 확인했다.

 

CBSA 대변인은 "이는 ArriveCAN 앱을 사용하여 필요한 모든 정보와 예방 접종 증명서를 제출했음에도 불구하고 일부 여행자가 받지 않아야 할 때 자동 검역 알림을 받았다는 것을 의미합니다"라고 말했다. "이 알림 결함은 해결되기 전에 약 10,200명의 사용자에게 영향을 미쳤습니다."

 

에이전시는 ArriveCAN 사용자 중 일부가 개별 문제를 경험한 것으로 알고 있다고 밝혔다.

 

지난 달 한 상황에서는 한 노인이 전화기를 소유하지 않아 ArriveCAN 앱이 없기 때문에 5,000달러의 벌금을 부과하겠다고 위협하는 것을 보았습니다.

 

그러나 CBSA는 잘못된 검역 메시지를 보낸 다른 광범위한 오류는 없었다고 해명했다.

 

비평가와 여행자는 필수 앱에 대해 오랫동안 불만과 혼란을 표명했다. 일부 전문가들은 앱이 권리와 자유 헌장에 따라 자유롭게 이동할 수 있는 권리를 침해할 수 있다고 경고하기도 한다고 글로벌 뉴스가 보도했다.

 

CBSA는 알림 오류의 영향을 받는 여행자 목록을 작성하여 국경 이후 검역 프로그램을 담당하는 캐나다 공중보건국(PHAC)에 보냈다고 밝혔다. PHAC는 영향을 받은 여행자와 소통했다고 한다.

 

CBSA 대변인은 "캐나다에 입국하는 수백만 명의 여행자가 문제 없이 ArriveCAN을 통해 공중 보건 제출을 성공적으로 완료했다는 점에 유의해야 합니다."라고 덧붙였다.

 

이달 초 CBSA는 여행자가 공항에서 "시간을 절약"하는 데 도움이 되는 ArriveCAN 앱 업데이트를 발표했었다.

 

 

*데일리하이브의 글을 번역,편집한 것입니다.