WestJet Airlines는 기본 항공권 등급을 무료 기내 수하물 및 여행자들이 한때 당연하게 여겼던 기타 특혜를 없애는 새로운 요금 카테고리로 대체했다.

 

캘거리에 본사를 둔 항공사는 화요일에 7개 운임 클래스 중 가장 저렴한 새로운 "UltraBasic 카테고리"가 완벽한 운임이라고 밝혔다.

 

울트라베이직(UltraBasic)을 이용하는 승객은 항공기 뒷좌석에 사전 지정 좌석이 배정되며, 체크인 시에도 좌석을 선택하려면 추가 비용을 지불해야 한다. 또한 가장 늦게 탑승하게 된다.

 

또한 해당 특권에 대해 추가 비용을 지불하지 않는 한 기내 수하물을 머리 위 선반에 보관할 수 없다. 그러나 UltraBasic 승객은 좌석 아래에 보관할 개인 물품을 가져올 수 있으며, 바다 횡단 노선에는 기내 반입이 포함된다.

 

WestJet은 자사 웹사이트를 통해 UltraBasic 도입으로 노선 전반에 걸쳐 가격이 인하될 것이라고 밝혔다. 항공사는 초저가 항공사 Swoop을 폐쇄하고 저가 Sunwing Airlines를 인수한 후 저렴한 옵션을 제공하기 위해 노력했다.

 

항공사는 또한 이러한 움직임이 머리 위 선반 공간을 확보하고 탑승 과정을 전반적으로 원활하게 만드는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

 

항공사 측은 “울트라베이직(UltraBasic) 도입으로 탑승 절차가 더욱 빨라지고 정시성 향상과 고객 경험 향상에 기여할 것으로 기대된다”고 말했다.

 

WestJet은 에드먼턴에 본사를 둔 Flair Airlines의 표준 요금에서는 무료 개인 수하물만 허용하므로 "기내 반입 불가" 할인 요금을 제공하는 캐나다 최초의 항공사는 아니다.

 

2014년까지는 캐나다 항공권 가격에 가방 1개를 위탁하는 기능이 포함되었다. 이는 WestJet이 승객들에게 첫 번째 위탁 수하물에 대해 수수료를 부과하기 시작할 것이라고 발표한 해였으며 Air Canada는 신속하게 이를 따랐다.

 

WestJet은 예약 과정 전반에 걸쳐 새로운 UltraBasic 요금과 그 제한 사항에 대한 명확한 메시지를 제공하여 여행자가 기내 반입 수하물을 가지고 여행할 수 없다는 사실을 모르고 공항에 도착하지 않도록 할 것이라고 말했다.

 

항공사는 “디지털 및 인쇄된 탑승권에는 울트라베이직 요금에는 기내 반입 수하물이 허용되지 않는다는 사실도 명시되어 있습니다.”라고 말했다.

 

WestJet에 따르면 UltraBasic 승객은 이전과 마찬가지로 기내 음식 및 음료는 물론 WestJet Connect 기내 엔터테인먼트 시스템도 이용할 수 있다.

 

 

*City뉴스의 글을 번역,편집한 것입니다.