Bell은 2025년 2월부터 일부 TV, 인터넷, 가정용 전화 요금제를 인상한다고 발표했다.

 

회사는 운영 비용 상승과 변화하는 시장 상황을 이유로 가격 인상을 단행하며, 이에 대해 고객들에게 60일 전부터 통지했다고 밝혔다.

 

요금 인상 세부사항

Bell 대변인은 "캐나다인이 연결 상태를 유지할 수 있도록 최고 수준의 네트워크와 혁신적인 서비스를 지속적으로 제공하기 위해 투자하고 있다"며, "이러한 투자를 지원하기 위해 요금을 조정한다"고 이메일 성명을 통해 전했다.

 

고객들은 다음과 같은 요금 인상을 예상할 수 있다:

-인터넷 요금: 월 4달러 증가.

-TV 요금: 월 2.50달러 증가.

 

매니토바 지역에서는 일부 요금이 다르게 책정되며, 2025년 1월 1일부터 인상이 적용됬다.

 

-Fibe 인터넷 요금제: 월 3달러 증가.

-Fibe TV 패키지 (Basic, Good, Better, Best): 월 2달러 증가.

-홈 전화 요금제: Basic 요금제 월 2달러, Essentials 및 Total Home Phone 요금제 월 1달러 증가.

 

소비자 반응

소셜 미디어 플랫폼 Reddit에서 많은 고객이 알림 이메일을 공유하며 불만을 나타냈다.

 

한 사용자는 "짜증스럽지만 요금이 오를 때마다 공급업체를 바꿔야 한다. 계약하지 말고 제3자 서비스를 찾아보라"고 조언했다.

 

또 다른 사용자는 "Costco의 VMedia 같은 할인 서비스를 이용해 요금을 비교하고 협상하라"고 제안했다.

 

Bell의 최근 구조조정

이번 가격 인상은 Bell의 최근 구조조정과 맞물려 있다.

작년, Bell Canada Enterprises Inc.(BCE)는 자발적 퇴사와 공석 제거를 포함해 4,800개의 직책을 줄였다.

특히, Bell Media 소속 직책 약 440개가 영향을 받았다.

 

 

*데일리하이브의 글을 번역,편집한 것입니다.