토요타가 계기판 소프트웨어 문제로 인해 안전 관련 정보와 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있는 캠리 차량을 대규모 리콜한다.

 

캐나다에서는 2025년형과 2026년형 캠리 약 1만1,159대가 리콜 대상에 포함됐다. 미국에서도 50만 대가 넘는 차량이 같은 문제로 리콜되면서 이번 조치의 전체 규모는 전 세계적으로 약 65만5천 대에 이른다.

 

토요타 캐나다가 8월 6일 발표한 리콜 공지에 따르면 대상 차량에는 7인치 계기판이 장착돼 있다.

 

문제는 차량의 시동을 걸 때 계기판 화면이 정상적으로 켜지지 않을 수 있다는 것이다.

 

이 경우 운전자가 차량 운행에 필요한 일부 정보를 계기판에서 확인하지 못할 수 있으며, 방향지시등이나 비상등과 관련된 표시 및 특정 경고음에도 문제가 발생할 가능성이 있다.

 

토요타는 이러한 상황이 발생할 경우 운전자의 상황 인식이 떨어지고, 조건에 따라 사고나 부상 위험이 높아질 수 있다고 설명했다.

 

소프트웨어 업데이트로 무상 수리

이번 문제는 차량 부품을 교체하는 방식이 아니라 계기판 소프트웨어 업데이트를 통해 해결된다.

 

리콜 대상 차량 소유주에게는 토요타 측에서 안내문이 발송될 예정이며, 소유주는 가까운 토요타 딜러십을 방문해 해당 소프트웨어 업데이트를 무료로 받을 수 있다.

 

토요타 캐나다는 리콜 대상 고객들에게 관련 안내를 10월 초까지 전달할 예정이라고 밝혔다.

 

차량 소유주는 안내문을 기다리지 않고도 자신의 차량이 리콜 대상인지 직접 확인할 수 있다.

 

차량 식별번호(VIN)를 토요타 캐나다의 리콜 조회 시스템에 입력하면 해당 차량의 리콜 여부를 확인할 수 있다.

 

미국에서도 50만 대 이상 리콜

이번 캐나다 리콜은 캐나다에만 국한된 조치가 아니다.

 

토요타는 전 세계적으로 약 65만5천 대의 캠리를 이번 리콜 대상에 포함시켰다.

 

미국에서는 2025년형과 2026년형 캠리 하이브리드 차량 50만8천 대 이상이 리콜 대상이다.

 

캐나다와 미국을 합치면 북미에서만 50만 대가 넘는 차량이 이번 조치의 영향을 받게 된다.

 

토요타는 해당 차량 소유주들이 리콜 안내를 받은 경우 가능한 한 신속하게 공식 딜러십에 연락해 필요한 조치를 받을 것을 권고하고 있다.

 

내 캠리도 리콜 대상일까?

2025년형 또는 2026년형 캠리를 소유하고 있다면 차량의 VIN을 이용해 리콜 대상 여부를 확인하는 것이 가장 확실하다.

 

리콜 대상 차량의 수리는 무료로 진행된다.

 

캐나다 고객이 리콜과 관련해 문의할 경우 토요타 캐나다 고객센터 1-888-869-6828로 연락할 수 있다.

 

렉서스 차량과 관련된 문의는 렉서스 고객 서비스센터 1-800-265-3987을 통해 확인할 수 있다.

 

이번 리콜은 차량 운행 중 계기판이 단순히 어두워지는 문제로만 볼 수 없다. 방향지시등과 비상등, 경고음 등 운전자가 차량 상태를 판단하는 데 필요한 정보와 기능에 영향을 줄 수 있는 만큼, 해당 차종을 소유한 운전자라면 VIN을 통해 리콜 대상 여부를 확인하는 것이 중요하다.

 

 

*CTV뉴스의 글을 번역,편집한 것입니다.