구글이 캐나다에서 AI와 머신러닝을 활용해 이용자의 연령을 추정하는 새로운 시스템을 도입하기 시작했다. 사용자의 계정과 연결된 활동 정보를 분석해 18세 미만으로 판단될 경우 콘텐츠 이용과 추천 과정에 추가적인 보호 조치를 적용하는 방식이다.

 

구글에 따르면 시스템은 이용자가 검색한 정보와 유튜브에서 시청한 동영상의 카테고리 등 기존 계정에 연결된 여러 신호를 머신러닝으로 분석해 사용자의 연령대를 추정한다.

 

18세 미만으로 판단되면 추가 보호 조치

구글의 시스템이 이용자를 미성년자로 분류하면 해당 계정에는 콘텐츠 추천과 관련한 안전장치 등 추가적인 보호 기능이 적용된다.

 

구글은 이미 캐나다에서 시스템 적용을 시작했으며, 18세 미만으로 분류된 이용자에게는 이메일이나 구글 서비스 내 알림을 통해 관련 내용을 안내할 예정이다.

 

이번 시스템은 이용자의 실제 나이를 직접 입력받는 방식과 달리, 기존 계정 활동에서 확보된 여러 정보를 바탕으로 연령을 추정하는 것이 특징이다.

 

잘못 판단하면 신분증·셀카로 나이 확인 가능

AI가 이용자의 연령을 잘못 추정할 가능성도 있다.

 

구글은 실제로 18세 이상인 이용자가 미성년자로 잘못 분류될 경우 정부 발급 신분증이나 셀카 등을 이용해 자신의 연령을 확인할 수 있도록 했다.

 

회사는 연령 확인을 위해 필요한 경우 신분증을 확인하는 것 외에는 이 시스템을 이유로 새로운 정보를 별도로 수집하지 않을 것이라고 설명했다.

 

소셜미디어 연령 제한 확산…메타도 유사 시스템

구글의 이번 조치는 온라인 서비스에서 미성년자 접근을 제한하거나 보호 장치를 강화하려는 움직임이 확산되는 가운데 나왔다.

 

메타 역시 캐나다에서 AI를 활용해 미성년 이용자를 식별하고 해당 계정을 ‘청소년 계정’으로 전환하는 시스템을 운영하기 시작했다.

 

메타의 시스템은 생일 축하 게시물 등 계정의 맥락적 정보를 활용해 이용자가 미성년자일 가능성을 판단하며, 최근에는 사진에 나타난 시각적 단서까지 분석하는 방식으로 확대됐다.

 

앞선 보도에서는 메타의 AI 기반 연령 확인 과정에서 키나 골격 구조와 같은 신체적 특징까지 활용된 것으로 알려지기도 했다.

 

구글과 메타가 잇따라 AI 기반 연령 추정 기술을 도입하면서 온라인 플랫폼에서 미성년자 보호를 위해 이용자의 연령을 확인하는 방식도 기존의 단순한 생년월일 입력에서 계정 활동과 이미지 등 다양한 신호를 분석하는 형태로 확대되고 있다.

 

 

*모바일시럽의 글을 번역,편집한 것입니다.