대유행이 시작되었을 때, 아마존은 창고 노동자들이 제대로 보호받도록 하기 위해 제 역할을 하지 않았다는 이유로 북미 직원들로부터 비난을 받아왔다.

이 회사는“COVID‑19 안전 조치로 상반기에 8 억 달러 이상을 지불했다”고 밝혔다. 코로나 바이러스로 진단되었거나 양성으로 추정 된 직원에게는 2 주간의 유급 휴가가 주어졌다.

아마존은 미국과 캐나다 전역에 5,765명 이상의 관리직원을 새로 고용했으며 직원들에게 휴식시간 외에도 그들이 원할 때마다 로그아웃하여 손을 씻을 수 있는 기회를 주었다고 말했다.

2달러의 임금 인상과 인센티브는 일요일 종료를 기점으로 만료된다.